隐私政策总则与适用范围
本隐私说明适用于2026传奇私服(域名:clan.cq-css.com)提供的全部服务,包括网站浏览、客户端下载、账号注册、游戏内行为、客服沟通以及玩家社群互动。我们深知玩家对个人信息安全的关切,尤其是传奇sf玩家长期面临账号被盗、信息泄露等风险,因此本政策以"最小必要、明确告知、可控可查"为原则制定。
使用本站服务即表示你已阅读并同意本隐私说明。若你不同意其中任何条款,请停止使用相关服务。本政策自2026年8月1日起生效,替代此前所有版本。我们保留根据法律法规变化或业务调整更新本政策的权利,更新后的版本将在本页面公示,重大变更会通过站内公告与邮件通知。
信息收集范围与类型
我们收集的信息分为三类:你主动提供的信息、你在使用服务过程中产生的信息、以及通过技术手段自动收集的信息。
你主动提供的信息包括:注册账号时填写的账号名、密码(加密存储)、绑定邮箱或手机号;联系客服时提供的角色名、服务器名称、问题描述与截图;参与活动时填写的联系方式与收货地址(如涉及实物奖励);商务合作时提供的公司名称、联系人、联系方式。
使用过程中产生的信息包括:登录时间与IP地址、游戏内角色数据(等级、装备、金币、行会)、充值记录(订单号、金额、时间,不包含完整支付卡号)、聊天记录(仅保留用于处理举报与纠纷的必要部分)。
自动收集的信息包括:设备型号、操作系统版本、浏览器类型、屏幕分辨率、客户端版本号、崩溃日志。这些信息用于优化兼容性与排查故障,不用于识别个人身份。
| 信息类型 | 是否必需 | 用途 | 保存期限 |
|---|---|---|---|
| 账号名与密码 | 必需 | 身份验证 | 账号注销后30天 |
| 绑定邮箱/手机 | 必需 | 找回密码、安全通知 | 账号注销后30天 |
| IP与登录日志 | 必需 | 安全风控、反外挂 | 180天 |
| 充值订单信息 | 必需 | 对账、客服核查 | 3年(财务合规) |
| 设备与崩溃日志 | 非必需 | 兼容性优化 | 90天 |
信息使用目的与方式
我们收集信息的目的仅限于以下六类,不会用于与这些目的无关的场景:第一,提供并维护游戏服务,包括账号验证、角色数据存储、服务器分配;第二,保障账号与游戏安全,包括异常登录检测、外挂行为识别、盗号申诉处理;第三,处理充值与客服工单,包括订单核对、补偿发放、纠纷调解;第四,优化产品体验,包括分析崩溃原因、改进客户端兼容性、调整版本平衡;第五,遵守法律法规要求,包括配合监管部门的合法调查;第六,在你明确同意的前提下,发送开服通知、活动信息等推送内容。
我们不会将你的个人信息用于自动化决策以产生法律影响,也不会基于个人信息对你进行歧视性定价。所有数据分析以聚合、脱敏形式进行,例如统计"某版本玩家平均在线时长",而非追踪某个具体玩家的行为轨迹。
如需将信息用于本政策未载明的其他目的,我们会事先另行征得你的同意。你可以随时通过客服渠道撤回同意,但撤回可能导致部分服务无法继续提供。
Cookie与追踪技术说明
本站使用Cookie及类似技术(如LocalStorage、会话标识)来维持登录状态、记住偏好设置、统计访问数据。Cookie是存储在你设备上的小型文本文件,本身不包含可执行代码,不会损害设备安全。
我们使用的Cookie分为三类:必需Cookie用于维持登录会话与安全验证,禁用后无法正常登录;功能Cookie用于记住你的版本偏好、界面设置,禁用后每次访问需重新设置;统计Cookie用于匿名统计页面访问量、来源渠道,帮助我们了解哪些内容对玩家更有价值。
你可以通过浏览器设置管理或删除Cookie。主流浏览器(Chrome、Edge、Firefox)均支持"清除浏览数据"与"阻止第三方Cookie"。请注意,禁用必需Cookie会导致登录状态丢失,需要每次重新登录。本站不使用跨站追踪技术,也不会将Cookie数据出售给第三方广告平台。
第三方数据共享政策
我们不会出售、出租你的个人信息。仅在以下有限情形下,我们可能与第三方共享必要信息:
- 支付服务商:处理充值时,需向支付平台传递订单号与金额,但不传递你的游戏账号密码。支付平台有其独立隐私政策,请一并阅读。
- 服务器托管商:游戏服务器托管于第三方机房,机房可能接触服务器运行日志,但我们通过合同约束其不得将数据用于其他目的。
- 安全服务商:反外挂系统使用第三方特征库比对服务,仅上传行为特征数据(脱敏),不上传账号、聊天记录等个人信息。
- 法律要求:当收到司法机关、监管部门依法出具的正式文件时,我们会按要求提供必要信息,并在法律允许范围内告知你。
除上述情形外,任何第三方获取你的个人信息都必须事先获得你的明确同意。我们与所有合作方签署保密协议,要求其遵守不低于本政策的数据保护标准。
用户权利:查看、修改、删除个人数据
根据相关法律法规,你对自己的个人信息享有以下权利,我们提供对应的操作入口:
- 查看权:登录账号后,可在"个人中心"查看注册信息、绑定邮箱/手机、充值记录、登录日志。
- 更正权:若发现信息有误,可自行修改昵称、绑定邮箱等;账号名等关键信息需联系客服核实身份后修改。
- 删除权:你可申请注销账号,注销后我们将在30天内删除或匿名化你的个人信息,但法律法规要求保留的(如充值记录)除外。
- 撤回同意权:你可随时关闭非必需的信息收集(如拒绝统计Cookie),或退订推送通知。
- 数据导出权:你可通过客服申请导出个人数据副本,我们将在15个工作日内以常见格式提供。
- 投诉权:若你认为我们处理个人信息的方式侵犯了你的权益,可通过客服渠道投诉,我们将在15个工作日内答复。
行使上述权利时,我们可能需要你提供身份验证信息,以防止他人冒用你的身份。这是保护你账号安全的必要措施,请予以配合。
信息安全保障措施与政策更新机制
技术层面,我们采取以下措施保护你的信息:账号密码使用加盐哈希算法存储,任何人(包括内部员工)都无法直接查看明文密码;传输层使用TLS加密,防止数据在传输中被窃听;数据库访问实行最小权限原则,仅授权人员可接触敏感数据;关键操作(如修改密码、大额充值)触发二次验证。
管理层面,我们与所有员工签署保密协议,定期开展数据安全培训,对离职员工的权限即时回收。2025年全年,本站未发生个人信息泄露事件。若不幸发生泄露,我们将在确认后72小时内通过站内公告与邮件通知受影响用户,并说明泄露范围与应对建议。
政策更新方面,本隐私说明的每次修订都会在本页面顶部标注更新日期与版本号。重大变更(如新增信息收集类型、改变共享范围)会提前7天通过站内公告与邮件通知,给予你充分的知情与选择时间。若你不同意变更内容,可在生效前注销账号。
如对本隐私说明有任何疑问,或需行使上述权利,请联系:[email protected]。我们承诺在15个工作日内答复。对于复杂问题,处理时间可能延长,但会提前告知你进度。